(Kondisi Air Sungai Mahakam Tenggarong/pic:tanty)

POSKOTAKALTIMNEWS,KUKAR:Dalam beberapa hari terakhir, pelanggan Perumda Tirta Mahakam di Kutai Kartanegara (Kukar) mengeluhkan gangguan distribusi air bersih. Hal ini disebabkan kualitas air yang tampak keruh, dan berwarna pekat. 

Merespon hal tersebut Kabag Humas Perumda Tirta Mahakam, Wahono, mengungkapkan bahwa gangguan ini disebabkan oleh fenomena air bangar di Sungai Mahakam, yang merupakan sumber air baku PDAM.

Ia juga menyebutkan, gangguan penyaluran air bersih ini juga disebabkan adanya indikasi kebocoran di beberapa titik sehingga berdampak terhadap kualitas, kuantitas serta kontiunitas hasil produksi dan distribusi air di wilayah Tenggarong. 

Lebih lanjut Wahono mengatakan saat ini pihaknya terus berupaya mengidentifikasi penyebab gangguan dan memperbaiki jaringan distribusi.

“Namun, proses ini terkendala oleh kondisi air Sungai Mahakam yang sedang pasang, sehingga aliran dari pipa PDAM tertutup dan sulit dipantau.” ujar Wahono kepada Poskotakaltim Via Whatsapp Rabu (19/02/2025)

Dirinya juga menjelaskan kondisi air bangar ini sendiri, merupakan kondisi air yang berwarna pekat dan kadar oksigen rendah, sehingga sulit diolah menjadi air bersih.

Sebab itu, menurutnya jika air diproduksi dalam kapasitas penuh, air akan tetap berwarna pekat dan tidak bisa diolah dengan baik. Dan di akuinya normalisasi drainase yang dilakukan oleh Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara juga berpotensi mempengaruhi distribusi air.

“Tentunya selain dipengaruhi dari beberapa indikator tersebut, kami pihak Perumda Tirta Mahakam juga berupaya untuk memastikan apakah ada sumbatan atau kebocoran yang menghambat aliran ke pelanggan.” Katanya.

Wahono juga memastikan jika kondisi air sungai Mahakam surut, pihaknya akan segera melakukan pengecekan lebih lanjut untuk memastikan sumber gangguan dan segera melakukan perbaikan.

Menyadari kondisi ini, dirinya mengatakan Perumda Tirta Mahakam menyediakan layanan air bersih gratis menggunakan mobil tangki bagi masyarakat khususnya pelanggan Perumda Tirta Mahakam yang mengalami gangguan distribusi lebih dari tiga hari. 

Untuk mendapatkan layanan air gratis, bagi pelanggan yang mengalami kendala air bersih, dapat menghubungi layanan pelanggan di nomor (0541) 661413 atau WhatsApp Center: 0811-5809-322. 

“Kita memastikan pelanggan yang terdampak, tetap bisa mendapatkan air bersih. Namun kami mengimbau agar para pelanggan dapat bersabar karena jumlah armada mobil tangki memang terbatas, sementara permintaan cukup tinggi. Sebab yang terdampak ada dibeberapa wilayah.” tandasnya.

Wahono menegaskan pihak Perumda Tirta Mahakam berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan mencari solusi terbaik bagi pelanggan yang terdampak. (Tan)